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      Sobre a TH - Histórico

Há 18 anos, a Tour House vem prestando serviços para empresas de todos os segmentos, sempre com foco na melhor relação custo-benefício para seus clientes. Especializada em viagens e eventos empresariais, tem oferecido um serviço completo de gestão de viagens, com consultoria de custos, selfbooking, sistemas de workflow, serviços exclusivo de MICE (Meetings, Incentive, Conventions and Events) entre outros. Acompanhe a seguir a trajetória de uma das 10 maiores TMCs (Travel Management Companies ) do Brasil:

Outubro de 1990 – Fundação da Tour House Viagens e Turismo Ltda., uma agência especializada em Business Travel.  

1991 - A Tour House fecha os primeiros contratos com grandes clientes: Orniex, Richco Cereais, CMA e Computer Associates.

1992 – Instalação do 1º posto externo e inicia atendimento à Parmalat e Palmeiras.Primeira agência a fornecer consultoria, atualmente conhecida como TMC. Neste ano, a empresa se credencia ao International Air Transport Association (IATA).

1993 – Implanta o Curso Noções Básicas de Turismo com objetivo educacional e relacionamento. Aquisição da Paulista Turismo.

1994 – A Tour House atende clientes como Etti. O faturamento chega a 1 milhão de dólares anual e a empresa recebe seu 1º prêmio: o Top Seller, da American Airlines.

1996 – É criado o departamento de eventos da Tour House.

1997 – A Tour House consolida a compra da agência Feedback, com sede no Rio de Janeiro, abrindo assim uma filial neste estado.

1998 – A Tour House realiza o 1º evento internacional com mais de 1000 pessoas. Consolida a compra da agência Venistur. Ainda neste ano, participa da criação da Rede ITM – International Travel Management - atualmente uma das maiores rede de agências de viagens do Brasil e se filia ao ITP – International Travel Partners. Inicia as atividades da Filial de Porto Alegre – RS. Se especializa na prestação de uma precisa consultoria de custos em viagens.

1999 – A Tour House é certificada ISO9002:94. Recebe importantes prêmios como Melhores Rio Sul, Top Continental, Top Tam e Top Seller American Airlines – reconhecimentos que passou a receber todos os anos. Inicia o processo de implantação do ERP.

2001 – A Tour House entra para o grupo de empresas Amiga da Criança pela Fundação Abrinq. Cria o Programa interno de Qualidade Total (QTH).

2004 – É implantado pela Tour House a tecnologia workflow, onde o cliente pode realizar aprovações de viagens eletronicamente.

2005 – A Tour House completa 15 anos de vida atendendo grandes clientes como McKinsey, Bauducco, Novell, BBVA, Value Partners, entre outras. Atinge a marca de 100 funcionários. Aquisição da Vivere Viagens atendendo contas como Solvay e Matec.

2007 – A Tour House é a primeira TMC (Travel Management Company) a oferecer a neutralização de carbono para as viagens de seus clientes. Tem início o sistema self booking. Inicia o processo de certificação ISO9001:2000. 

2008 - Criação do departamento de Lazer, Incentivos e VIP House.

2009 - Parceria com a GSM Partners (Global Specialists Markets). A associação congrega 45 agências especializadas em serviços corporativos (viagens, eventos e incentivo) em todo o mundo.

Conte com a Tour House para organizar suas próximas viagens. Nossa equipe de consultores está sempre pronta para atendê-los, oferecendo as melhores opções e condições para a economia de suas viagens, sempre com qualidade e comprometimento.

      Missão

Oferecer serviços de qualidade em gestão de viagens de negócios, eventos, incentivos e lazer através de uma equipe altamente comprometida e capacitada, com atendimento personalizado, ágil e eficiente, contribuindo ativamente na concretização dos objetivos de nossos clientes.

      Visão

Ser a melhor agência de viagens corporativas, eventos, incentivos e lazer do Brasil, reconhecida pela excelência de seus serviços, pelo respeito e sinergia com seus fornecedores e parceiros, pelo atendimento personalizado e satisfação de seus clientes, tornando-se uma parceira presente e de relacionamento duradouro.

      Valores

- Comprometimento
- Transparência 
- Objetividade  
- Integração  
- Qualidade 
- Ética
- Resultado

 

Destaques


Informativo



Respons. Social



Respons. Ambiental



Respons. Cultural