nº 373           17/06/2010

 

Pesquisa se Satisfação
Se você ainda não participou, ainda há tempo! A Tour House realiza regularmente pesquisas de satisfação com todos os clientes, visando avaliar e melhorar continuamente a qualidade dos serviços. Contamos com suas respostas através do link abaixo ou pelo site da Tour House até o dia 18/06. Participando dentro do prazo você ainda concorre a uma viagem com acompanhante para Salvador, Bahia. Sua opinião é muito importante para nós! Clique aqui e participe!

Anac verifica cumprimento às novas regras em aeroportos
O cumprimento à Resolução 141 da Anac, que entrou em vigor esta semana, diz respeito aos direitos do passageiro em voos atrasados, cancelados ou em caso de preterição (impedimento de embarque por necessidade de troca de aeronave ou overbooking). Entre outros itens, a regulamentação prevê que as aéreas garantam, conforme o caso, reacomodação em outros voos, reembolso e determinadas facilidades de acordo com o tempo de espera. A Resolução 141 está disponível no endereço www.anac.gov.br/dicasanac.

Informações TSA (Transportation Security Administration)
A partir de 15/06, é necessário fornecer no momento da reserva as seguintes informações solicitadas pelo TSA (órgão de segurança do governo dos EUA) antes da emissão do bilhete para os EUA: nome completo, data de nascimento, sexo, nº do passaporte e data de emissão do passaporte/validade. Os bilhetes somente poderão ser emitidos e as reservas mantidas com estas informações. Ressaltamos que as informações acima deverão ser as mesmas constantes nos documentos necessários para embarque.

TAP terá transfer rodoviário CGH-VCP-CGH
Começam no próximo dia 03/07 os voos diretos da TAP ligando Campinas a Lisboa. A nova rota terá 3 freqüências semanais, às terças, quintas e sábados. Para passageiros que tenham como origem ou destino a capital de SP, a TAP disponibilizará ônibus próprio e direto Congonhas-Viracopos-Congonhas, sem qualquer custo adicional. A reserva deverá ser feita com antecedência mínima de 48h.

Lan tem novos voos para Buenos Aires com saída de SP
A Lan Airlines começou a operar, dia 14/06, 2 frequências entre SP e o Aeroparque, na região central de Buenos Aires, Argentina. Os voos partem da capital paulista às 10h e às 19h25 e saem do Aeroparque às 6h20 e às 15h45, diariamente.

Tam inicia voo Rio-Frankfurt em 10/08
A Tam começa no dia 10/08 a operação da nova rota internacional de longo curso que ligará o RJ (Galeão) a Frankfurt, na Alemanha. Serão 5 frequências com saídas do Galeão, no RJ, às 21h48 e chegada a Frankfurt às 14h40 (hora local). O percurso inverso será realizado no voo que começa a ser operado no dia 11/08, partindo de Frankfurt às 22h40 (hora local) e chegando ao RJ às 6h09.

Mês do meio ambiente
Dica da semana: não desperdice água. Esse é um dos recursos mais importantes e frágeis do planeta: feche torneiras, conserte vazamentos, não use mangueiras para lavar calçadas e aproveite água de chuva.

 

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